Pirkimo sąlygos ir taisyklės

1. Bendrosios nuostatos

Šios taisyklės nustato pirkėjo ir pardavėjo teises bei pareigas perkant prekes Velora Beauty elektroninėje parduotuvėje. Pateikdamas užsakymą pirkėjas patvirtina, kad susipažino su taisyklėmis ir su jomis sutinka.

2. Užsakymas

Prekes galite užsakyti internetu visą parą. Pateikus užsakymą, el. paštu gausite patvirtinimą su užsakymo informacija. Sutartis laikoma sudaryta, kai užsakymas patvirtinamas ir apmokamas.

3. Kainos ir apmokėjimas

Visos kainos nurodytos eurais su PVM.
Galimi apmokėjimo būdai pateikiami užsakymo pateikimo metu.
Akcijų kainos galioja nurodytą laikotarpį arba kol turime prekių. Nuolaidos ir nuolaidų kodai nesumuojami.

4. Pristatymas

Užsakymus išsiunčiame per 1–2 darbo dienas, pristatymas visoje Lietuvoje trunka 1–3 darbo dienas.
Užsakymams nuo 39 € pristatymas nemokamas, mažesnių užsakymų pristatymo kaina matoma krepšelyje.
Prie užsakymų nuo 50 € pridedame dovaną.

5. Prekių grąžinimas

Nepažeistos, neatidarytos ir originalioje pakuotėje esančios prekės gali būti grąžintos per 14 dienų nuo jų gavimo. Dėl higienos reikalavimų atidarytos ar išbandytos kosmetikos, kvepalų ir asmens higienos prekės (pvz., pažeista apsauginė plėvelė ar plomba) nėra grąžinamos, išskyrus brokuotas. Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo grąžinimo patvirtinimo.

6. Kokybė ir garantija

Visos prekės yra originalios, gautos tiesiogiai iš gamintojų ar oficialių platintojų. Grožio prietaisams taikoma ne trumpesnė kaip 2 metų gamintojo garantija. Gavę brokuotą ar transportavimo metu pažeistą prekę, susisiekite su mumis – ją nemokamai pakeisime arba grąžinsime pinigus.

7. Kontaktai

Klausimus dėl užsakymų teikite tel. +370 695 44414 arba el. paštu pagalba@eshoprent.com.

Kiek kainuoja pristatymas?

Užsakymams nuo 39 € pristatymas yra nemokamas. Mažesnių užsakymų pristatymo kainą matysite krepšelyje prieš apmokėdami. Užsakymus išsiunčiame per 1–2 darbo dienas, kurjeris pristato per 1–3 darbo dienas.

Ar visos prekės originalios?

Taip. Visas prekes perkame tiesiogiai iš gamintojų arba oficialių platintojų, todėl galime garantuoti jų originalumą, šviežumą ir tinkamą laikymą.

Ar galite supakuoti dovanai?

Taip. Prekės puslapyje pasirinkite juodą dovanų dėžutę su auksiniu kaspinu ir atviruką su asmeniniu palinkėjimu, o kvepalams galite užsisakyti ir graviravimą ant flakono. Dovanų siuntose kainų nenurodome.

Kokia dovana pridedama prie užsakymo?

Prie kiekvieno užsakymo nuo 50 € pridedame dovaną – kelioninio dydžio priemonę arba kvepalų mėginukus. Perkant kvepalus, galite nemokamai pasirinkti ir 3 kvepalų mėginukus.

Ar galiu grąžinti prekę?

Taip, neatidarytą, nepažeistą prekę originalioje pakuotėje galite grąžinti per 14 dienų nuo gavimo. Dėl higienos reikalavimų atidarytos ar išbandytos kosmetikos ir kvepalų grąžinti negalima, išskyrus brokuotas prekes. Pinigus grąžiname per 14 dienų.

Ar teikiate grožio konsultacijas?

Taip, konsultacija nemokama. Parašykite mums el. paštu pagalba@eshoprent.com arba paskambinkite +370 695 44414 – padėsime išsirinkti kvepalus, parinkti priemones jūsų odos tipui ar sudaryti dovanų rinkinį.