Ostutingimused

1. Üldsätted

Käesolevad tingimused määravad ostja ja müüja õigused ning kohustused Velora Beauty e-poes toodete ostmisel. Tellimuse esitamisega kinnitab ostja, et on tingimustega tutvunud ja nõustub nendega.

2. Tellimine

Tooteid saab tellida ööpäevaringselt. Pärast tellimuse esitamist saate e-postiga kinnituse tellimuse andmetega. Leping loetakse sõlmituks, kui tellimus on kinnitatud ja tasutud.

3. Hinnad ja maksmine

Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu.
Saadaolevad makseviisid kuvatakse tellimuse vormistamisel.
Kampaaniahinnad kehtivad märgitud perioodil või kuni kaupa jätkub. Soodustused ja sooduskoodid ei summeeru.

4. Tarne

Saadame tellimused teele 1–2 tööpäeva jooksul, kohaletoimetamine võtab 1–3 tööpäeva.
Tellimustele alates 39 € on tarne tasuta, väiksemate tellimuste tarnehind on näha ostukorvis.
Tellimustele alates 50 € lisame kingituse.

5. Tagastamine

Kahjustamata, avamata ja originaalpakendis tooteid saab tagastada 14 päeva jooksul alates kättesaamisest. Hügieeninõuete tõttu ei võeta tagasi avatud või proovitud kosmeetikat, lõhnu ega isikuhügieenitooteid (nt kahjustatud kaitsekile või plommiga), välja arvatud defektsed tooted. Raha tagastatakse 14 päeva jooksul pärast tagastuse kinnitamist.

6. Kvaliteet ja garantii

Kõik tooted on originaalid, saadud otse tootjatelt või ametlikelt edasimüüjatelt. Iluseadmetele kehtib vähemalt 2-aastane tootjagarantii. Kui saite defektse või transpordil kahjustatud toote, võtke meiega ühendust – vahetame selle tasuta või tagastame raha.

7. Kontakt

Tellimustega seotud küsimustes helistage +370 695 44414 või kirjutage pagalba@eshoprent.com.

Kui palju maksab tarne?

Tellimustele alates 39 € on tarne tasuta. Väiksemate tellimuste tarnehinda näete ostukorvis enne maksmist. Saadame tellimused teele 1–2 tööpäeva jooksul, kuller toimetab kohale 1–3 tööpäevaga.

Kas kõik tooted on originaalid?

Jah. Ostame kõik tooted otse tootjatelt või ametlikelt edasimüüjatelt, seega saame tagada nende päritolu, värskuse ja õige säilitamise.

Kas saate kingiks pakkida?

Jah. Valige tootelehel must kuldse paelaga kinkekarp ja isiklike soovidega kaart, lõhnadele saate tellida ka graveeringu pudelile. Kinkesaadetistes hindu ei näidata.

Milline kingitus lisatakse tellimusele?

Igale tellimusele alates 50 € lisame kingituse – reisisuuruses toote või lõhnaproovid. Lõhnade ostmisel saate tasuta valida ka 3 lõhnaproovi.

Kas saan toote tagastada?

Jah, avamata ja kahjustamata toote originaalpakendis saate tagastada 14 päeva jooksul alates kättesaamisest. Hügieeninõuete tõttu ei saa tagastada avatud või proovitud kosmeetikat ja lõhnu, välja arvatud defektsed tooted. Raha tagastame 14 päeva jooksul.

Kas pakute ilunõustamist?

Jah, nõustamine on tasuta. Kirjutage meile pagalba@eshoprent.com või helistage +370 695 44414 – aitame valida lõhna, teie nahatüübile sobivad tooted või koostada kinkekomplekti.